常见问题
常见问题
基本概念
Q：什么是节省计划？
A：节省计划是百度智能云提供的一种弹性折扣权益计划。您通过预先承诺一定时间周期内的消费金额，换取后续按优惠折扣率抵扣按量计费账单，从而降低整体用云成本。节省计划本身不提供任何云资源，需要配合按量计费实例使用。
Q：节省计划和包年包月有什么区别？
A：两者的主要区别如下：
| 对比维度 | 节省计划 | 包年包月 |
|---|---|---|
| 资源灵活性 | 可抵扣同类型下不同规格的按量计费实例，资源可随时变更 | 锁定特定资源规格，变配需额外操作 |
| 适用范围 | 自动抵扣同类型所有符合条件的按量计费消费 | 仅适用于所购资源本身 |
| 付款方式 | 支持全预付和零预付 | 通常为预付费 |
| 退订 | 不支持退订 | 支持部分退款（按规则） |
Q：节省计划有哪几种类型？
A：节省计划按承诺消费累积周期分为：
- 按月承诺（当前主要支持）：每月承诺一定消费金额，每月出账并按月累积抵扣
- 按小时承诺（后续上线）：每小时承诺消费，按小时出账抵扣
- 按天承诺（后续上线）：每天承诺消费，按天出账抵扣
- 弹性承诺（后续上线）：以节省计划整个有效期为累积周期，消费可跨月累积
按付费方式分为全预付和零预付两种。
Q：使用节省计划能省多少钱？
A：节省金额取决于您所选节省计划的类型、承诺金额、购买时长和付费方式，不同配置对应不同折扣率。您可以在财务中心>资产管理 > 节省计划管理 > 折扣查询 页面查询当前可用的折扣率。
购买与支付
Q：我的业务适合购买节省计划吗？
A：节省计划适合用量相对稳定或可预测的业务场景。具体判断建议：
- 查看近 3 个月按量计费账单，找出稳定的消费基线（即每个月大概率会消费的金额）。
- 将该基线金额作为节省计划的承诺金额参考值，建议不超过历史最低月消费的 80%~90%。
- 剩余弹性消耗继续使用按量计费，不必全部纳入节省计划。
Q：全预付和零预付有什么区别？该怎么选？
A：
| 维度 | 全预付 | 零预付 |
|---|---|---|
| 支付时机 | 下单时一次性付清全部费用 | 按承诺周期定期出账扣款 |
| 欠费影响 | 不受欠费影响，持续生效 | 欠费后暂停抵扣，充值后恢复 |
选择建议：
- 资金充裕、希望一次性锁定成本 → 全预付
- 希望分散资金压力、保留现金流 → 零预付
- 需要使用信控额度支付 → 零预付
Q：购买后可以退订节省计划吗？
A：不可以。 节省计划一旦购买，不支持退订。请在购买前仔细评估业务用量，合理设置承诺金额，避免浪费。
如遇特殊情况（如业务重大变更），请联系百度智能云客服通过线下渠道处理。
Q：如果按量消费低于承诺金额，会浪费吗？
A：会的。节省计划按承诺金额收费，无论您是否实际消耗完。以按月承诺为例，若当月按量消费低于节省计划承诺金额，剩余额度在月末清零，不结转到下个月。
因此，建议保守设置承诺金额，可以从较低金额起步，根据业务增长逐步续购或增购。
抵扣规则
Q：节省计划可以抵扣哪些消费？
A：节省计划可抵扣按量计费实例的消费（按小时/按天/按月计费的后付费账单）。以下消费不支持节省计划抵扣：
- 包年包月预付费实例
- 节省计划自身产生的承诺费用
Q：抵扣时使用的折扣率是如何确定的？
A：系统取"节省计划折扣率"与"客户按量计费折扣率"中的较低值（即更优惠的折扣）进行抵扣。
- 若节省计划折扣优于客户折扣（如节省计划 8 折，客户 9 折）：使用节省计划 8 折抵扣
- 若客户折扣优于节省计划折扣（如节省计划 8 折，客户 7 折）：节省计划不参与抵扣，直接按客户 7 折出账
Q：有多个优惠资产时，抵扣顺序是怎样的？
A：抵扣顺序为：预留实例券 / 存储包 / 量包 > 节省计划 > 代金券 > 特定价 / 折扣 / 现金券。
客户折扣率与节省计划折扣率相同时，优先使用节省计划（因节省计划已预先付费）。
Q：有多个节省计划时，先用哪个？
A：系统按以下优先级决定抵扣顺序：
- 适配粒度更细的优先（商品>商品聚类 > 产品）
- 折扣力度更大的优先（折扣率更低的先抵扣）
- 承诺消费周期短的优先（小时 > 天 > 月 > 弹性）
- 先到期的优先（剩余有效期短的先用）
Q：节省计划折扣率可以中途调整吗？
A：节省计划下单时即约定了折扣率，不支持直接修改。
账单查询
Q：如何查看节省计划的使用情况？
A：有两种查看方式：
- 查看总体使用进度：前往 财务中心>资产管理 > 节省计划管理 > 总览，查看节省计划的剩余金额、累积节省金额等汇总信息。
- 查看具体每笔抵扣记录：前往 财务中心>资产管理 > 节省计划管理 > 抵扣明细，可按节省计划 ID、实例 ID、时间范围进行筛选，查看每笔抵扣的详细数据。
Q：什么是"剩余金额"？
A：
- 按月承诺：指当前承诺周期（本月）内剩余的可抵扣金额，月末清零，下月重置为承诺金额。
- 弹性承诺：指整个有效期内剩余的可抵扣金额，持续递减直至用完或到期。
Q：账单里的"节省计划抵扣目录价金额"是什么意思？
A：这是节省计划本次为您抵扣的目录价（基准价）金额，代表您通过节省计划节省下来的成本部分。
注意：由于节省计划的账单和实例账单各自独立出账，账单中的目录价总和会大于实例实际目录价，但应付金额不会重复计算。
Q：如何在账单详情中查看节省计划抵扣信息？
A：您可从以下两个维度进行节省计划核对
- 进入 财务中心>消费中心 > 消费总览，查看每笔账单使用节省计划的情况，“节省计划抵扣目录价金额”即代表节省计划抵扣信息，
- 进入财务中心>资产管理 > 节省计划管理 > 抵扣明细，查看每份节省计划的抵扣明细。
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