如需借助自然语言与 AI 交互，完成指标查询、告警排查或故障分析等运维任务，可使用 SREAgent 控制台的智能会话功能。本文介绍如何进入智能对话界面并发起会话。

适用场景

SREAgent控制台面向容器引擎全局运维视角，适合需要统一管理对话的场景。如需在特定Agent场景中使用智能对话，请参见Agent探索文档。

前提条件

• 注册百度账号，并完成实名认证。
• SREAgent 目前处于公测阶段，如需使用，请联系容器平台团队提交工单申请开通。
• 首次使用 SREAgent 需先完成 SREAgent 唤醒（即系统部署），SREAgent目前由百度智能云容器平台托管。

• SREAgent 需基于可观测数据进行风险判断、故障诊断等，建议开通百度智能云 Prometheus 服务和日志服务产品，您可以登录 Prometheus 服务控制台 和 日志服务控制台 确认是否已开通。
• 系统部署SREAgent时间预计1～3分钟。

注意事项

• 请勿在对话过程中刷新浏览器，否则将导致 Agent 对话连接断开。

• 在使用前，请仔细阅读以下须知：

  • 本服务输出内容由大语言模型生成，因技术限制和大语言模型的特殊性，百度智能云无法保证本服务模型生成内容的完整性和准确性。请您谨慎判断生成内容，不过度依赖。若您根据生成内容作出的判断或行为导致您遭受任何损失，您将自行承担全部责任和后果。
  • 请确保您输入的信息内容合法合规，不损害社会公共秩序，不侵犯他人合法权益，不编造或传播虚假信息等，您的使用行为由您自行负责。
  • 使用本服务过程中会收集您账户下的资源（如 BCC 实例、CCC集群等）相关状态数据用于问题解答、异常诊断等功能，不会收集您的用户业务数据。

入口路径

1. 登录 SREAgent控制台。
2. 控制台默认进入智能对话界面，左侧导航栏自动选中智能对话，可直接开始对话。

控制台导航

SREAgent控制台左侧导航栏包含以下功能模块

模块	说明
智能对话	发起新的智能会话，与Agent进行自然语言交互，快速响应运维需求
Agent探索	Agent 探索是 SREAgent 提供的多 Agent 能力发现与统一管理入口。不同于传统问答机器人，SREAgent 支持用户根据业务场景进行灵活配置
策略配置	策略配置是统一配置通知渠道，支持按 Agent 绑定生效，实现巡检通知、策略执行与处置闭环协同。

说明：

• 在智能对话区域下方，会展示推荐问题和新增问题，新增问题需在配置自动巡检后才会触发显示。
• 每次进入智能对话均为新会话。

发起智能对话

新建对话

• 在左侧导航栏中单击智能对话，进入智能会话界面。界面中央展示欢迎语和快捷操作按钮。
• 在对话框中输入问题或分析诉求，按 Enter 键或单击发送按钮发送。
• AI 根据输入内容执行分析并返回结果，支持继续发送消息进行多轮对话。

对话框功能

对话框底部工具栏提供以下功能：

功能	说明
Agent选择	在对话框左下角，单击 Agent 名称旁的切换按钮，可切换到其他 Agent。> 目前 SREAgent 仅支持 CCE 智能运维专家 Agent，后续将持续扩展新 Agent，支持用户接入与使用。

推荐问题

会话界面底部展示推荐问题列表，列出常见的运维查询示例。单击推荐问题可直接发送到对话框，帮助快速上手。

新增问题

会话界面底部展示新增问题列表，列出当前账户下由自动巡检出的问题信息，点击可以查看Agent通知详细信息和处理轨迹。

查看历史会话

1. 在左侧导航栏选择 Agent 探索，选择 CCE 智能运维专家，单击立即使用进入 Agent 详情，在左侧策略配置下方找到历史会话列表。

• 自动归档：历史会话按时间倒序排列（最新的在最上方）。
• 智能摘要：系统会自动识别对话内容，便于快速检索与回溯。

继续历史会话

1. 在左侧导航栏选择 Agent 探索，选择 CCE 智能运维专家，单击立即使用进入 Agent 详情，在左侧找到目标历史会话。
2. 单击会话标题，打开历史对话界面。
3. Agent将保持原有对话上下文，可直接继续交互。