本文介绍如何通过 SREAgent 控制台使用 Agent 探索功能。Agent 探索统一管理已接入的 Agent，并支持按业务场景快速扩展新 Agent。接入后可直接在智能对话中调用，形成从问题发现、根因诊断到处置建议的闭环协同，持续提升运维效率与稳定性。

前提条件

• SREAgent 目前处于公测阶段，需联系容器平台团队提交工单申请开通。
• 若需接入飞书 IM 渠道，请先在飞书开发者平台创建企业自建应用机器人，需要保存飞书企业机器人的 APP ID 和 APP Secret，详细步骤请参见创建飞书企业应用。

说明：

• 若已完成 SREAgent 唤醒（即系统部署），Agent 探索页面将默认接入 CCE 智能运维专家 Agent。
• CCE 智能运维专家 Agent 的访问权限与百度智能云 IAM 的权限打通，Agent 执行任务所用的权限与百度智能云 IAM 用户权限保持一致，由 IAM 权限决定Agent可访问的云资源范围。
• SREAgent 仅支持接入飞书 IM 渠道，后续将逐步支持其他主流 IM 渠道。
• SREAgent 需基于可观测数据进行风险判断、故障诊断等，建议开通百度智能云 Prometheus 服务和日志服务产品，您可以登录 Prometheus 服务控制台 和 日志服务控制台 确认是否已开通。
• SREAgent 还在公测中，后续我们将持续迭代，逐步扩展更多场景的 Agent，敬请期待。

入口路径

1. 登录 SREAgent控制台。
2. 左侧导航栏选择Agent探索，即可进行Agent管理。

接入Agent

在 Agent 探索中，可快速接入所需的 Agent。点击接入开关，即可在用户账户下完成 Agent 的部署与接入。

说明：

• 目前 SREAgent 还在公测中，目前仅支持CCE智能运维专家Agent接入，后续我们将持续迭代，逐步扩展更多场景的 Agent，敬请期待。
• 系统部署 Agent 预计需 1～3 分钟，建议在接入期间避免使用其他功能，以免引起系统错误。

取消接入Agent

在 Agent 探索中，如果不再需要使用 Agent，点击关闭开关，即可完成 Agent 的卸载。

说明：

• 取消接入 Agent 后，支持重新接入，重新接入后系统将保留原有的历史对话和配置信息。
• 为避免系统错误，请避免频繁接入与取消接入。
• 在与 Agent 对话期间，请勿执行取消接入操作，否则将导致 Agent 输出异常。

Agent详情

在 Agent 探索中，点击Agent卡片，点击立即使用，即可进入Agent详情。Agent详情左侧导航栏包含以下功能模块

模块	说明
新建对话	发起新的智能会话，与 Agent 进行自然语言交互，快速响应运维需求
通知历史	若已配置自动巡检任务，平台将记录 Agent 的推送通知历史
策略配置	策略配置是指将 IM 渠道与 Agent 绑定，实现巡检通知、策略执行与处置闭环协同。

新建对话

• 在左侧导航栏中单击智能对话，进入智能会话界面。界面中央展示欢迎语和快捷操作按钮。
• 在对话框中输入问题或分析诉求，按 Enter 键或单击发送按钮发送。
• AI 根据输入内容执行分析并返回结果，支持继续发送消息进行多轮对话。

注意：

• 请勿在对话过程中刷新浏览器，否则将导致 Agent 对话连接断开。
• 当前对话尚未结束时，暂不支持发起新的对话；如需发起新对话，请先单击对话框中的暂停按钮。
• 若 Agent 已绑定飞书IM通知渠道，既可通过 SREAgent 控制台与 Agent 进行对话，也可通过飞书企业应用机器人进行对话。但需为企业应用配置飞书应用权限，在应用管理页左侧导航栏中找到权限管理，详情请参见相关文档。

推荐问题

会话界面底部展示推荐问题列表，列出常见的运维查询示例。单击推荐问题可直接发送到对话框，帮助快速上手。

新增问题

会话界面底部展示新增问题列表，列出当前账户下由自动巡检出的问题信息，点击可以查看Agent通知详细信息和处理轨迹。

查看历史会话

在左侧策略配置下方找到历史会话列表。

• 自动归档：历史会话按时间倒序排列（最新的在最上方）。
• 智能摘要：系统会自动识别对话内容，便于快速检索与回溯。

继续历史会话

1. 在左侧找到目标历史会话。
2. 单击会话标题，打开历史对话界面。
3. AI 将保持原有对话上下文，可直接继续交互。

策略配置

策略配置是指将 IM 渠道与 Agent 绑定，实现巡检通知、策略执行与处置闭环协同。

前提条件

• 在 SREAgent 控制台左侧导航栏进入「策略配置」，配置通知渠道。

注意事项：

• 在配置通知渠道的时候，需要飞书企业机器人的 APP ID 和 APP Secret，请参照创建飞书应用机器人。
• 需为企业应用配置飞书应用权限，在应用管理页左侧导航栏中找到权限管理，详情请参见相关文档。
• 每个 Agent 仅支持绑定一个通知渠道。变更通知渠道后，Agent 将重启，告警通知将切换至新机器人，原机器人将同步失效，请谨慎操作。
• 每个机器人 ID 仅能绑定 1 个 Agent。

通知历史

针对配置的自动巡检任务，支持查看所有的通知历史，便于问题回溯与审计。您可以通过时间范围筛选，快速定位特定时段内的通知记录，查看 Agent 的分析结论与处置建议。

通知历史可帮助您：

• 复盘历史故障，追溯 Agent 在特定时间点的判断依据；
• 核查通知是否成功触达，排查 IM 渠道配置问题；
• 沉淀运维经验，形成可供参考的历史知识库。

前提条件

• 在 SREAgent 控制台左侧导航栏进入「策略配置」，创建通知渠道。
• CCE 智能运维专家 Agent 已绑定通知渠道。在「Agent 探索」中进入 CCE 智能运维专家 Agent 详情，在左侧导航中选择「策略配置」，选择所需渠道完成绑定。
• 已通过新建对话完成自动巡检配置，例如在新建对话中输入请帮我在 xx 地域 xxx 集群配置自动巡检，单击发送，并根据系统输出提示提供相关信息。

注意事项：

• 仅当配置了自动巡检任务后，才会生成通知历史记录。
• 若需将自动巡检结果发送至飞书群聊，请将飞书应用机器人加入目标飞书群，并在群设置中获取群聊的会话 ID，再通过对话告知 Agent，也可以通过在飞书群@机器人通过自然语言进行自动巡检。
• 若需将自动巡检结果发送至飞书机器人，需提供飞书用户 ID，以便 Agent 匹配应用机器人与用户的关联关系。用户 UserID 的获取方式请参见相关文档。

查看通知详情

在通知历史列表中单击「查看详情」，即可查看该次自动巡检触发的通知详情，包括通知时间、通知内容摘要及Agent处理状态。